서울 중구 민원상담 사전예약 바로가기

서울 중구는 주민들의 편의를 위해 7월부터 '민원상담 사전예약 서비스'를 도입합니다. 이 서비스는 주민들이 구청을 방문할 때 겪는 불편을 해소하고, 보다 효율적인 민원 처리를 목표로 하고 있습니다.

 

 

 

다양한 민원 신청 및 상담, 분야별 정보, 정보공개, 공지사항, 참여마당을 조회해보세요!

 

 

목차

 

7월부터 민원상담 사전예약 서비스 도입

서울 중구는 7월부터 '민원상담 사전예약 서비스'를 시행한다고 밝혔습니다. 이 서비스는 주민들이 구청을 방문할 때 겪는 불편을 해소하고자 도입된 것입니다.

 

기존에는 구청을 방문하더라도 담당자가 부재중이거나 담당 부서를 찾지 못해 여러 부서를 헤매야 하는 등의 불편이 있었습니다.

 

이러한 문제를 해결하기 위해 중구청은 사전 예약을 통해 민원인과 담당자의 일정을 조율하고, 민원인이 원하는 시간에 상담을 받을 수 있도록 했습니다. 이를 통해 주민들의 시간과 노력을 절약하고, 만족도를 높이는 것이 목표입니다.

---

중구 구청 홈페이지 바로가기

 

 

서비스 대상 및 신청 방법

'민원상담 사전예약 서비스'의 대상 업무는 인·허가, 세무, 복지 분야 등 다양한 상담이 필요한 분야입니다. 민원인은 중구청 홈페이지를 통해 사전 예약을 신청할 수 있습니다.

 

신청이 완료되면, 업무 담당자가 민원인에게 직접 연락을 취해 방문 일정을 조율합니다. 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시 사이에 진행됩니다.

 

이를 통해 민원인은 구청을 재방문하거나 부서를 찾아 헤매는 불편함 없이 원하는 날짜와 시간에 상담을 받을 수 있습니다. 사전 예약으로 인해 담당자가 민원 내용을 미리 파악할 수 있어 보다 질 높은 상담 서비스가 제공될 것으로 기대됩니다.

---

민원상당 사전예약 바로가기

 

 

적극행정 중점과제 선정 및 추진

서울 중구는 '민원상담 사전예약 서비스'를 포함하여 총 5개 사업을 적극행정 중점과제로 선정했습니다. 이는 기존의 행정 틀을 과감히 벗어나 창의성과 전문성을 갖춘 행정 서비스를 제공하기 위함입니다.

 

중구는 이러한 변화를 통해 주민들이 필요로 하는 행정 서비스를 보다 효과적으로 제공할 수 있을 것으로 기대하고 있습니다.

 

구청 관계자는 "주민들이 겪는 불편을 적극적으로 개선하고, 늘 주민의 입장에서 생각하는 행정을 펼칠 것"이라고 강조했습니다. 이처럼 중구청은 주민 만족도를 높이기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.

 

 

정책 브랜드 '언제나 든든한 내편 중구'

서울 중구는 '언제나 든든한 내편 중구'라는 정책 브랜드를 통해 주민들에게 신뢰받는 행정을 실현하고자 합니다. 이번 '민원상담 사전예약 서비스' 도입도 이러한 정책의 일환으로, 주민 편에서 생각하는 행정 서비스를 제공하기 위한 것입니다.

 

구청 관계자는 "중구청은 주민들의 불편을 최소화하고, 신속하고 정확한 민원 처리를 위해 노력하고 있다"고 말했습니다. 앞으로도 중구청은 주민들의 목소리에 귀 기울이며, 다양한 방면에서 주민 편의를 증진시키기 위한 서비스를 계속해서 개발하고 개선해 나갈 것입니다.